Cómo nació Quantix: una promesa que comenzó desde el soporte
CÓMO NACIÓ QUANTIX: UNA PROMESA QUE COMENZÓ DESDE EL SOPORTE Hay empresas que nacen alrededor de una mesa, después de meses de planificación, estudios de mercado y números. Quantix no nació así. Mucho antes de tener un nombre, un logo o un producto, hubo una idea que comenzó a acompañarme mientras trabajaba dando soporte técnico para una empresa de desarrollo de software. Recuerdo aquellos días con bastante claridad. El teléfono sonaba constantemente. Del otro lado había personas que necesitaban ayuda porque algo no funcionaba, porque no entendían un proceso o porque simplemente el sistema no les permitía continuar con su trabajo. Atendíamos el problema, buscábamos una solución y seguíamos adelante. Hasta que el teléfono volvía a sonar. A veces era algo nuevo. Muchas veces era exactamente el mismo problema. Era como apagar un incendio sabiendo que, tarde o temprano, comenzaría otro. Quienes han trabajado en soporte probablemente conocen esa sensación. Hay algo particular en atender a u...